马鞍山市启动“友好小区”建设

　　近日，马鞍山市“皖美红色物业”建设工作联席会议办公室印发《关于在全市开展“友好小区”建设的通知》（以下简称《通知》）。根据《通知》，马鞍山市在全市范围内正式启动“友好小区”建设，进一步加大对新业态新就业群体的关爱服务力度。通过聚焦外卖、快递配送“最后100米”的“进门难、找楼难、停车难”问题，优化骑手配送环境，提升新就业群体工作便利程度。

　　根据安排，马鞍山市将重点从五个方面推进“友好小区”建设工作。一是通行友好。精简进门流程，市快递、外卖行业党委统一为快递、外卖从业者制作发放通行证，并按季度更新，确保其顺畅出入小区；二是指引友好。细化标识指引，由物业制作并张贴小区楼栋平面图，呈现小区全貌，更换高辨识度的夜光标识牌，保证标识24小时清晰可见；三是停靠友好。优化停车布局，合理划设外卖、快递专用临时停车位，采用醒目的彩色标线标识并明确时限，方便快递、外卖车辆临时停靠及上下货；四是沟通友好。畅通反馈渠道，利用小区公告栏、业主群等宣传“友好小区”理念，开通监督渠道，安排专人收集快递员、外卖员的意见建议并妥善处理；五是服务友好。确保配送无忧，进一步完善小区党群服务驿站功能，增设充电、饮水等实用设施，引导社区食堂、助餐点、爱心餐饮商户等提供优惠餐饮、错时就餐服务，制定应急预案，保障在极端情形下配送工作和居民生活仍能有序进行。

　　下一步，马鞍山市各级物业管理部门将持续深入推进“友好小区”建设，同时引导居民和快递员、外卖员等新就业群体积极参与其中，共同营造温馨、便捷、和谐的配送环境，推动社会治理精细化，促进社区和谐稳定。（记者 黄筱敏 通讯员 余张伟）

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